Live Calls
/dashboard/communities/{id}/live-calls muestra el historial de llamadas en vivo de tu comunidad.
Tracking de llamadas
Registra automaticamente titulo, tipo, fecha y host de cada llamada.
Encuestas en vivo (Live Polls)
Durante una llamada, el host puede lanzar encuestas interactivas:
- Clic en el boton de encuesta junto al chat.
- Los participantes responden escribiendo en el chat.
- Synkrea recopila respuestas en tiempo real.
- Al cerrar: ranking con recuento, porcentajes y detalle de "otros".
- Los resultados se registran en el CRM vinculados a cada lead.
Creacion automatica de leads
Si un participante no existe como lead, Synkrea lo crea automaticamente con platform_sources: ['live_poll'].