Secuencias automatizadas
:::info Plan requerido Las secuencias estan disponibles en los planes PRO y AGENCIA. :::
Las secuencias son flujos automatizados de mensajes directos que se envian cuando los miembros cumplen ciertas condiciones.
Conceptos clave
- Flujo (Flow): define el trigger, condiciones y estado activo/pausado.
- Paso (Step): plantilla de mensaje + delay configurable (dias, horas, minutos).
- Enrollment: rastrea el progreso de un lead en la secuencia.
Triggers disponibles
| Trigger | Descripcion |
|---|---|
| Nuevo miembro | Se activa cuando un miembro es aprobado |
| Cambio de plan | Se activa cuando un miembro cambia de tier (Standard/Premium/VIP) |
Condiciones de enrollment
| Condicion | Opciones |
|---|---|
| Estado del lead | New, Contacted, Replied, Closed, Lost |
| Plan | Standard, Premium, VIP |
| Rol | Member, Moderator, Admin |
Configuracion avanzada
- Calculo de delays: desde enrollment o desde paso anterior.
- Enviar solo si online: espera a que el lead este conectado en Skool.
Condiciones de parada automatica
| Condicion | Motivo |
|---|---|
| Lead respondio | Envio un mensaje despues del ultimo envio |
| DM manual del owner | El propietario envio un DM manual |
| Conversacion activa | 30+ mensajes en el canal |
| Lead inalcanzable | API de Skool devuelve 404 |
| Fallos repetidos | 5 intentos fallidos con backoff |
Cuota diaria
Cada comunidad tiene una cuota diaria de envios que se resetea a medianoche UTC.